LIDERAR Y ENSEÑAR La dos cualidades de un directivo. Según un estudio del economista de la Universidad de Stanford Edward Lazear, junto con Karthryn Shaw del mismo centro y Christopher Stanton de la Universidad de Utah, los directivos cumplen una función esencial dentro de la empresa que es enseñar. Los investigadores tuvieron en cuenta los datos tomados de una “gran empresa, del sector servicios”, cuyo nombre no han querido aclarar, y por cuyos departamentos rotaron a los 1.940 superiores de la empresa. Cada vez que uno de los cargos superiores llegaba a un nuevo grupo de trabajo, la productividad del mismo mejoraba sensiblemente. “Si los jefes fuesen mera decoración, estas variaciones sustanciales no se producirían”, señala el estudio, que apunta dos posibles razones para defender que los jefes sean 1,75 veces más valiosos que el trabajador común, como se señala en el estudio. La primera se refiere a la motivación:
el mánager habría conseguido impulsar el ánimo de
los trabajadores con su presencia, ya que la inspiración es, en
teoría, uno de los valores esenciales de un líder. La segunda
es que a diferencia de otros empleados con menos experiencia, los jefes
pueden localizar rápidamente lo que está fallando en la empresa
y ponerle remedio, además de ayudar a mejorar las habilidades de
los trabajadores.
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